Las reseñas en Google son más necesarias de lo que muchas empresas creen. Son importantes tanto para ti como para tu negocio, y con el fin de ayudarte, hemos preparado una pequeña guía que te ayudará a saber más sobre las reseñas y su importancia, tanto a nivel SEO como a nivel de reputación online.
Beneficios reseñas en Google
Tener reseñas en Google puede ser muy beneficioso. Así que presta atención a las siguientes líneas, ya que te diremos todo sobre las ventajas de las opiniones positivas en Google.
Clientes potenciales
Muchas de las personas que realizan compras online, confían en las reseñas como si se tratase de opiniones realizadas cara a cara. Por este motivo, necesitarás de ellas, ya que ayudarán a que tu negocio se vuelva relevante para el buscador, y tu web aparecerá de forma destacada gracias a la cantidad de reseñas positiva que tendrá de clientes que ya han contratado tus servicios o comprado un producto.
Revisiones más altas
Antes de comprar online, los clientes averiguan sobre la empresa. Generalmente, los compradores leen al menos 5 reseñas antes de sentirse 100% convencidos de adquirir el servicio o producto. ¿Y que ocurre cuando existen algunas que son negativas? Pues que miran entra las reseñas de otro negocio y se deciden por aquel que le aporta más confianza. Siendo aquí muy importante el limpiar tu reputación online y ofrecer siempre un magnífico servicio y productos.
Costos bajos
Para dejar reseñas o responderlas, no existe ningún tipo de costo. Adicionalmente, estos comentarios forman parte del perfil público de la compañía, y podrás usarlos como publicidad gratis para que más clientes sepan de ti.
Formas de conseguir reseñas en Google
Pídelas a tus clientes
Una buena forma de conseguir reseñas en Google, es pedirlas. Solicita a tus clientes que dejen sus comentarios con respecto a tu producto o servicio, pero debes tener en cuenta algo.
No todos los clientes van a querer opinar sobre un producto en particular, por lo que debes estar preparado para que sean pocas reseñas. Sin embargo, las opiniones negativas siempre van a estar presentes.
Cuando alguien está inconforme con un servicio, se asegurará de que nadie pase por lo mismo, y dejarán reseñas muy específicas. Como bien sabemos en nuestra Agencia SEO en Madrid, una persona descontenta puede hacer más que un cliente satisfecho, pues el satisfecho no piensa que con su comentario ayudará, pero el que no está conforme, sabe que debe ayudar a los demás e informar de su insatisfecha experiencia para con esa empresa.
Código QR
Otra manera de hacer que los usuarios comenten sobre tu producto, es usar códigos QR. A veces resulta muy complicado dejar reseñas, y esto hará que el público desista.
Podrás evitarlo si agregas la opción de vincular un código QR a la sección de reseñas. Aparte, asegúrate de agregar touch points (puntos de contacto) para que cada usuario tenga la facilidad de contactarte en un momento específico.
Contrata servicios profesionales
Lo mejor que puedes hacer para evitar preocuparte, es contratar los servicios de una agencia de marketing especializada y experta en Google My Business como SEO.MADRID para conseguir impulsar tu negocio y dotarlo de un mayor número de reseñas, todo ello de forma natural, sin sucios trucos ni nada. Gracias a esto, tendrás un equipo de profesionales que se encargará de que el perfil de tu empresa siempre esté actualizado.
Pero esto no es todo. También podrán incentivar la visibilidad de tu producto o servicio. Esto hará que tengas mayor alcance, y mientras mayor sean tus ventas, más reseñas recibirás.
Tipos de reseñas en Google
Existen varios tipos de reseñas en Google, y aquí te vamos a explicar brevemente cuales son.
De terceros
Las reseñas de terceros provienen de varias fuentes. Se muestran en los perfiles empresariales para que los clientes tengan información actualizada sobre la empresa. Son escritas en páginas web que no pertenecen a Google.
Propias
A diferencia de las reseñas de terceros, las propias son escritas por cada cliente que desee hacerlo. Suelen ser más detalladas, debido a que los usuarios comentarán cómo se sienten con respecto al producto.
¿Quieres comenzar a potenciar tu negocio? ¿Tienes clientes satisfechos pero no consigues reseñas? Utilizamos una técnica de captación creada por nosotros, pregúntanos y juntos nos encargaremos de dar más visibilidad a tu empresa.