¿Conoces lo que es la experiencia del usuario? En caso de que no estés familiarizado con el concepto, en este artículo te explicaremos detalladamente lo importante que es la experiencia del usuario para una web.
También te daremos algunas recomendaciones para que mejores el modo de navegar por tu web.
Sobre el concepto de experiencia del usuario
Se define como experiencia de usuario a la mezcla de características que hacen que la interacción y navegación sean fáciles y rápidas en un determinado portal web.
Una buena experiencia de usuario debe combinar ciertos elementos, ya que hoy en día las personas visitan cientos de páginas web buscando información. El diseño de la página web orientado a los usuarios es otro factor clave al momento de querer mejorar la experiencia de navegación.
¿Cómo mejorar la experiencia del usuario en una web?
Hay muchos elementos que debes tener en cuenta para mejorar la experiencia del usuario en tu web, y aquí te comentamos los principales:
Estructura
Tienes que asegurarte de que les das a los usuarios la forma más rápida y cómoda para ingresar a cada una de las páginas de tu web. Debes permitir que tengan acceso a la información de su interés en una cantidad de tiempo reducida y que su esfuerzo por ingresar no sea exagerado.
Diseño
El verdadero objetivo es que halles un diseño lo suficientemente llamativo visualmente y que sea eficiente a la hora de navegar. Ten en mente que cada visitante nuevo tiene que poder navegar por tu página web como si ya la conociera, sin tener que aprender algo.
Lo mejor que puedes hacer es combinar lo estético con la facilidad de navegación y usabilidad web, y que sea agradable hasta tal punto que haga que los usuarios quieran volver a visitar tu página a corto plazo.
Legibilidad
Otro de los puntos importantes en este proceso, es la legibilidad de tu web. Las personas deben poder entender la información que ofreces desde tu página rápidamente. Y para ello, es crucial tener en cuenta aspectos como:
- El color: El contraste debe ser suficiente entre el fondo del portal web y del texto. De esta manera, los visitantes podrán leer con facilidad.
- El tipo de fuente: Mientras más sencilla sea la fuente de tus entradas, mejor.
- El formato de texto: Separa el texto en títulos, listas, negritas, subtitulado. Esto será de mucha ayuda, ya que las personas podrán leer los puntos destacados de los textos.
Velocidad de carga
Una web con una velocidad de respuesta muy lenta, ahuyentará a los visitantes. Si tu sitio es rápido en cargar, incrementará la experiencia del usuario, y tendrás muchas más visitas al día, mejorando así tu porcentaje de CTR y dando más relevancia a tus contenidos y la información que ofreces.
Ventajas de mejorar la experiencia del usuario
Mejorar la experiencia del usuario te traerá beneficios como:
- Interacción efectiva por parte de los usuarios con tu web.
- Identificación correcta de lo que ofreces. Ya que los usuarios podrán leer mejor tu página.
- Fácil entendimiento entre clientes y empresa.
¿Dónde conseguir servicios de marketing y mejorar la experiencia del usuario?
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