Las tiendas online están de moda, aunque claro no todas triunfan. Si tienes una tienda online o practicas el e-commerce, seguro que has visto como muchos usuarios han entrado en tu tienda web pero sólo algunos acaban comprando. Al igual que a la página web, son múltiples los factores que afectan a una tienda online, como la usabilidad, el posicionamiento o la visibilidad. Pero, si ya nos visitan los usuarios, pero no compran, puede ser que sea debido a una navegación web compleja o que esté mal optimizada.
Por todo esto, desde Seo Madrid, queremos ayudarte a que mejores tu tienda online y conseguir así más ventas para tu negocio. No te pierdas ni un detalle de este artículo y mejora los porcentajes de conversión de venta de tu e-commerce, optimizando varios aspectos de tu tienda online.
Aspectos que debes optimizar para mejorar una tienda online
Como hemos mencionado, son bastantes los factores que puede influir en un usuario, para que al final no realice la venta. Obviamente, estos aspectos son propios de la web, por lo que debemos detectar y corregir los problemas, así como pulir u optimizar de forma constante todas sus áreas.
Entre los factores que pueden hacer que un usuario se marche de la web sin comprar, encontramos un amplio abanico. Por ejemplo, si un usuario tarda demasiado en entrar en la web, puede hacer que se vaya. Si entra en la web y no encuentra dónde están los productos o la forma de comprarlo, también se irá a la competencia.
En muchas ocasiones, es mejor tener una página sencilla, con pocas páginas y sin malabarismos estéticos, que una súper moderna, con gráficos que van cambiando y con decenas de páginas o apartados. Al final lo que buscamos es claridad hacia el usuario, por lo que tendremos que trabajar en los siguientes aspectos que desarrollamos a continuación:
La velocidad de carga de la tienda online
Empezamos por un aspecto que ya hemos mencionado y que es algo de lógica. Si la velocidad de carga es lenta, el usuario se pasará bastante tiempo en espera, algo que no se consiente tan fácilmente en los comportamientos de los usuarios. Esto es, porque al existir multitud de competencia, el usuario puede acceder inmediatamente a otra empresa con servicios similares, porque su página web tiene optimizada la velocidad de carga.
Para que te hagas una idea, el usuario tardará el mismo tiempo en buscar una alternativa y entrar su web, que en cargar nuestra página. A no ser que tengas una tienda muy exclusiva o especializada, esto es un aspecto muy importante para mejorar las ventas de tu tienda online. Además, gracias a trabajar este aspecto no sólo ganaremos el acceso más inmediato al cliente, sino que también mejoraremos nuestro posicionamiento SEO, respaldando así nuestra visibilidad en los motores de búsquedas.
Las categorías de los productos que vendes en una tienda
Como nos hemos referido anteriormente, la simplicidad de diseño y organización, asegura una buena usabilidad web. Esto lo podemos aplicar, por ejemplo, a las categorías de los productos que tengamos en venta. Realiza una categorización simple, que sea intuitiva para el usuario y que le ayuden en encontrar lo que busca.
Puedes realizar subcategorías, pero que estén argumentadas de manera lógica y vigilar, que ningún producto se encuentra duplicado o de forma errónea en otras categorías. Además, puedes usar las palabras clave como categorías o viceversa (que ayudarán a mejorar el posicionamiento), siempre teniendo de base una coherencia con los productos de la tienda.
Las diferentes fichas de producto que vendes
Una vez tengamos ordenados los productos por categorías, que ayuden a identificar y encontrar al usuario el producto que busca o que le interesan, vamos a trabajar sobre los productos individualmente. Esto lo realizamos a través de la ficha de cada producto, una parte esencial en el proceso de venta.
Esta ficha, ofrecerá la información de las prestaciones del producto y que haga persuadir en la compra o disuadirlo. No se trata con engañar al cliente para que piense que ese producto es mejor de lo que es, sino de tratar la información de una manera más favorable para que se realice la compra. Amplía toda la información disponible como el material del que está compuesto, su peso, las dimensiones, otras características etc., así como ordenar esa información para que sea fácil encontrarla. Un consejo, es priorizar la importancia del contenido, poniendo lo más útil o importante primero y dejando los aspectos menos destacables para el final, ya que será el apartado donde menos usuarios lleguen.
Un aspecto bastante importante en las fichas de los productos, es trabajar para que sea única. No copies información de otras páginas sobre ese producto, personaliza cada una de las fichas de los productos. Si trabajamos esto, podemos mejorar el rendimiento de la tienda online gracias al posicionamiento, ya que Google otorga puntos por ser un contenido original para SEO y penaliza al contenido que se repita o que esté duplicado.
La marca y su presencia en la web
Buscamos simplicidad y sencillez, pero tendremos que diferenciarnos de las miles de páginas web simples que son tu competencia. Tenemos que mantener esa buena usabilidad web pero con carácter, con notoriedad y poniendo nuestro sello personal. Trabaja en los aspectos de la marca, para trasladarlos a la tienda online o a la página web, para que el usuario recuerde tu web sobre el resto, que serán similares.
Un simple cambio de color de una cabecera o del fondo de la web relacionada con nuestra marca de empresa, puede hacer diferenciarnos para los potenciales clientes. Como a día de hoy se suelen comparar bastantes los precios entre las tiendas, de esta forma seremos más memorables, llamativos y atractivos, todo en coherencia con nuestra identidad de marca y a diferencia de las tiendas impersonales que son la mayoría.
Mejora las ventas en una tienda online con Seo Madrid
Si tienes un negocio de e-commerce y no sabes cómo mejorar las ventas en una tienda online, o trabajar en los aspectos que influyen tanto en la web como en los clientes, en Seo Madrid somos especialistas en optimización y creación de tiendas online. Creamos la tienda tanto en Prestashop como en WooCommerce o en cualquier otra plataforma. Si aún no tienes ni el diseño de la página web, no te preocupes, ponemos nuestra experiencia y conocimiento a tu disposición para que hagas realidad cualquier idea de tienda online que tengas en mente. Consigue mejores resultados, mejora la eficiencia de la tienda y aumenta la conversión de venta al usuario y, en consecuencia, tus ingresos y beneficios.
Como consultor SEO, también desarrollamos proyectos en posicionamiento web, tanto en auditorías, creación de contenido y optimizaciones de posicionamiento SEO, como en campañas Adwords o de posicionamiento SEM. Además, realizamos limpieza de reputación en Internet si tu empresa tiene una imagen mala, así como la gestión de otras herramientas como Google Tag Manager, Google Maps, Google My Business o de redes sociales. Contacta ya con nosotros y despeja tus dudas sobre tu tienda online, así como facilitarte un presupuesto sin compromiso, para que veas qué asequible es mejorar las ventas en una tienda online.
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